Kupac ima pravo vratiti ili zamijeniti kupljeni proizvod u roku od 14 kalendarskih dana od datuma primitka, bez navođenja razloga.
Proizvod mora biti:
Iz higienskih razlogov izdelkov, ki kažejo kakršnekoli znake uporabe, ni mogoče vrniti ali zamenjati.
Stroške vračila ali zamenjave krije kupec, razen kadar:
V teh primerih stroške vračila in ponovne pošiljke krije prodajalec.
Kupec mora prodajalca obvestiti po e-pošti na:
v roku 14 dni od prejema izdelka.
Po obvestilu mora biti izdelek vrnjen v roku 14 dni.
KRAFT MARKET EOOD
Stanislav Vasilev
Gagarin Street 9
Krumovo village (4112), Bulgaria
Vsi vrnjeni izdelki so predmet pregleda.
Vračilo kupnine bo izvedeno le, če izdelek izpolnjuje pogoje za vračilo.
Kupnina bo vrnjena v roku 14 dni po prejemu in pregledu vrnjenega izdelka, in sicer preko:
Prodajalec si pridržuje pravico do zavrnitve vračila, če:
V takih primerih bo izdelek vrnjen kupcu na njegove stroške.
Če plačanega izdelka ni mogoče dostaviti, bo prodajalec o tem obvestil kupca in vrnil plačani znesek v roku 14 dni.