POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI COOKIE-URI

1. Cine suntem

Acest site web https://cacao-beachwear.com este operat de:

KRAFT MARKET LTD
Cod de identificare companie: BG207420795
Adresă înregistrată: Bulgaria, sat Krumovo
Director general: Stanislav Vasilev Kiryakov
Email: hi@cacao-beachwear.com

KRAFT MARKET LTD acționează în calitate de operator de date cu caracter personal.

2. Ce date colectăm

Colectăm și prelucrăm următoarele date cu caracter personal:

  • Nume și prenume
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Adresă de livrare și facturare
  • Adresă IP și informații despre browser
  • Informații despre comenzi și plăți (nu stocăm datele cardului bancar)
  • Cookie-uri și date privind utilizarea site-ului

Nu colectăm date personale sensibile.

3. De ce colectăm datele dumneavoastră

Datele dumneavoastră sunt utilizate pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Comunicare cu clienții și oferirea de asistență
  • Marketing și publicitate (doar cu consimțământul dumneavoastră)
  • Respectarea obligațiilor legale (contabilitate și conformitate fiscală)
  • Prevenirea fraudelor
  • Îmbunătățirea funcționalității site-ului și a experienței utilizatorului

4. Temeiuri legale

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza următoarelor temeiuri:

  • Executarea unui contract
  • Obligații legale
  • Consimțământ
  • Interes legitim

 

5. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru:

  • Funcționarea site-ului web
  • Analiză (de exemplu, Google Analytics)
  • Marketing și publicitate (de exemplu, Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads)

Aceste tehnologii pot colecta informații despre dispozitivul dumneavoastră, comportamentul de navigare și interacțiunile cu site-ul nostru.

Puteți gestiona cookie-urile din setările browserului dumneavoastră sau prin bannerul de consimțământ pentru cookie-uri de pe site-ul nostru.

6. Publicitate și urmărire

Utilizăm instrumente terțe pentru a măsura performanța și a optimiza campaniile de publicitate, inclusiv:

  • Google Ads (Google LLC)
  • Meta Ads (Facebook & Instagram, Meta Platforms Inc.)
  • TikTok Ads (TikTok Technology Limited)

Aceste instrumente pot utiliza cookie-uri, pixeli și tehnologii de urmărire pentru a:

  • analiza traficul pe site
  • urmări comportamentul utilizatorilor
  • afișa publicitate personalizată

Datele dumneavoastră pot fi prelucrate pe diferite site-uri web și dispozitive.

 

7. Perioada de stocare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră:

  • atât timp cât este necesar pentru procesarea comenzilor
  • până la 10 ani în scopuri contabile și legale
  • până la retragerea consimțământului (pentru comunicările de marketing)

 

8. Partajarea datelor

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal.

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

  • Companii de curierat (pentru livrare)
  • Procesatori de plăți (de exemplu, Stripe)
  • Shopify (platformă, hosting, procesare checkout)
  • Instrumente de marketing și analiză (Google, Meta, TikTok)
  • Contabili și consultanți juridici
  • Autorități publice, atunci când acest lucru este impus de lege

 

9. Transferuri internaționale de date

Unii dintre partenerii noștri (precum Shopify, Google, Meta și TikTok) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European (SEE), inclusiv în Statele Unite ale Americii.

Ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate, în conformitate cu Regulamentul GDPR.

 

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri de securitate adecvate, inclusiv:

  • criptare SSL
  • infrastructură de găzduire securizată
  • controlul accesului la date

 

11. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul să:

  • accesați datele dumneavoastră cu caracter personal
  • corectați datele inexacte
  • solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
  • restricționați prelucrarea datelor
  • vă opuneți prelucrării datelor
  • primiți datele într-un format structurat

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la:
📧 hi@cacao-beachwear.com

12. Decizii automate

Nu utilizăm procese de luare a deciziilor în mod automatizat și nici profilare.

13. Autoritatea de Supraveghere

Dacă doriți să depuneți o plângere, puteți contacta:

Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CPDP)
Bd. Prof. Tsvetan Lazarov nr. 2, Sofia 1592, Bulgaria
Telefon: +359 2 915 3 518
E-mail: kzld@cpdp.bg
Website: www.cpdp.bg